leistungen
Coaching
Als verantwortungsvolle Führungskraft möchten Sie sich persönlich weiterentwickeln, Ihre beruflichen Ziele erreichen und Ihre Führungsthemen reflektieren? Mit einem Coaching unterstütze ich Sie als Sparringspartner bei der schrittweisen Realisierung Ihrer Ziele.
Durch die im Coaching stattfindende, begleitete Reflexion gelangen Sie als Führungskraft zu neuen Lösungsmöglichkeiten für Ihr Anliegen. Darüber hinaus fördert Coaching Ihre Selbstreflexion und zielführende Verhaltensmuster.
Enthusiastische Mitarbeitende begeistern Ihre Kund:innen und kreieren unvergessliche Momente. Damit das passiert und die Einstellung Ihrer Mitarbeitenden langfristig so bleibt, unterstützt Sie Inspiring Leaders bei Ihrer Personalentwicklung.
Wissen, Fertigkeiten, Haltungen und Werkzeuge zu vermitteln, die zu gesteigerter Aktivität und Motivation bei Ihren Mitarbeitenden führen, ist mein Verständnis von Personalentwicklung. Selbstsichere und effiziente Mitarbeitende schaffen eine außergewöhnliche Wohlfühlzone für Ihre Kund:innen, die in Erinnerung bleibt.
FÜHRUNGSKRÄFTE- & TEAMENTWICKLUNG
Inspirierende Führungskräfte leben Haltungen selbst vor und aktivieren dadurch erwünschte Verhaltensweisen bei Ihren Mitarbeitenden. Eine erfolgreiche Führungskraft zeichnet sich neben ihren Führungsqualitäten durch die kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Persönlichkeit aus. Der Fokus einer Führungskraft verschiebt sich immer mehr von „Management“ in Richtung „Leadership“.
In meinen Workshops vermittle ich Ihnen als angehende oder erfahrene Führungskraft die nötigen Kenntnisse, um inspirierend zu führen.
Hospitality & Service Excellence
Strahlende Kund:innen bringen mich zum Strahlen. Als gelernter Gastgeber aus Leidenschaft, praktiziere ich seit 30 Jahren gelebte “Hospitality”. Beim Prinzip der Gastlichkeit zielt mein Handeln darauf ab, Bedürfnisse nicht nur zu erfüllen, sondern diese zu übertreffen. Der positive Effekt: Sie bauen neben Stammkundschaft auch wichtige Botschafter:innen Ihrer Marke bzw. Dienstleistung auf.
Meine Leidenschaft für Hospitality motiviert mich diese weiterzugeben, denn Leidenschaft inspiriert Menschen. Um Begeisterung zu erzeugen, benötigt es allerdings neben der richtigen Einstellung, auch die passenden Strukturen, Prozesse und Rahmenbedingungen, die das Leben des Prinzips “Hospitality” ermöglichen.
Kultur, DiversitÄT & InKlusion
Als versierte Führungskraft eines Teams mit vielfältigen Mitgliedern hinsichtlich ethnischer Herkunft, Geschlecht oder Religion brauchen Sie das nötige Rüstzeug, um ein Wir-Gefühl zu etablieren und fruchtbare Zusammenarbeit zu fördern.
Diversität geht über Geschlecht, Ethnie, Herkunft und sexuelle Orientierung hinaus. Der Begriff steht für die Anerkennung von Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit aller Menschen und bezieht sich auf die Vielfältigkeit Ihrer Belegschaft und Kundschaft. Doch alleine Diversität reicht nicht aus, es bedarf Inklusion. Inklusion bedeutet, Rahmenbedingungen am Arbeitsplatz zu schaffen, innerhalb derer jede:r ein Zugehörigkeitsgefühl hat, sich entfalten und einbringen kann. Mehr Inklusion führt zu einem höheren Maß an Innovation und Engagement der Mitarbeitenden..
Als zukunftsorientierte:r Führungspersönlichkeit möchten Sie in Phasen des Aufbruchs oder in einem Change-Prozess die Motivation Ihrer Mitarbeitenden und Führungskräfte aufrecht erhalten.
Sie wissen, dass Ihr Unternehmen mit Trends und neuen äußeren Gegebenheiten Schritt halten muss, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Somit ist Ihnen die Wichtigkeit von Neuerungen bewusst. Menschen begegnen Neuem und Ungewissem in der Regel mit Angst, als Reaktion zeigen sie möglicherweise auch Widerstand. Daher macht es Sinn in einem Organisationsentwicklungsprozess die Mitarbeitenden zu integrieren, um Ängsten vorzubeugen und eine positive Einstellung für die nötigen Anpassungen zu verbreiten.
